Sports / Mobile
Tại bennet, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch — bạn biết chúng tôi lưu gì, dùng để làm gì, và làm thế nào để yêu cầu thay đổi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại bennet, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa như ZaloPay, Bank chuyển khoản và MoMo. Thông tin này được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, đồng thời hỗ trợ khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu kỹ thuật — bao gồm loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP — được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, nhằm mục đích bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo chính sách nội bộ và các quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web.
Chính sách quyền riêng tư của bennet áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đã xác minh — từ đăng nhập, thực hiện giao dịch đến liên hệ hỗ trợ. Một số phạm vi không nằm trong chính sách này, chẳng hạn như trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ liên kết bên ngoài. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào quyền riêng tư của mình được chúng tôi bảo vệ và khi nào bạn cần tự kiểm tra điều khoản của bên liên quan.
Mọi hành động bạn thực hiện sau khi đăng nhập — xem số dư ví tài khoản, lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân — đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi xử lý theo các nguyên tắc đã nêu.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và các phương thức thanh toán nội địa khác được ghi nhận và lưu trữ theo chính sách. Mục đích duy nhất là xác minh và xử lý yêu cầu nạp/rút của bạn.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm danh mục trò chơi, điều khoản và hướng dẫn thanh toán — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Khi bạn rời trang bennet để sử dụng cổng thanh toán hoặc dịch vụ ngoài, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Là người dùng tài khoản bennet tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Trước tiên, bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt hồ sơ — lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc đều hiển thị ở đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đối với câu hỏi về thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu của bạn — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính cần thiết. Mọi quyền này được thực hiện trong phạm vi luật địa phương cho phép và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản.
Nếu địa chỉ email hoặc số điện thoại cần cập nhật, bạn có thể thực hiện trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý thay.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt có sẵn trên trang. Nêu rõ tài khoản và nội dung câu hỏi — chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính theo quy trình. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được thu thập hoặc xử lý, có ba cách để liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận câu hỏi của bạn qua các kênh được đăng tải trên trang. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Chọn biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc có thắc mắc về ví tài khoản.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp với yêu cầu chi tiết hơn như đề nghị xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về thời gian lưu trữ thông tin tài khoản.
Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để xem các câu trả lời về quyền riêng tư, cookie và xử lý dữ liệu giao dịch mà không cần chờ phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ ở những bộ phận cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc có câu hỏi cụ thể, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa để bảo vệ thông tin tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất cứ lúc nào tại trang này.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về chính sách quyền riêng tư của bennet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích thương mại khác.
Có. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và MoMo được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chỉ những bộ phận xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền truy cập, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong phạm vi quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương của bạn.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị chặn hoàn toàn.
Không. Khi bạn rời trang bennet — ví dụ truy cập cổng thanh toán bên ngoài — chính sách của bên đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu và khuyến khích bạn đọc điều khoản của họ trước khi sử dụng.
Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang chính sách quyền riêng tư này để bạn tham khảo bất cứ lúc nào.